售前服務(wù)

1. 提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)：隨時(shí)為客戶(hù)提供關(guān)于產(chǎn)品、價(jià)格、技術(shù)、行業(yè)解決方案等方面的信息咨詢(xún)，咨詢(xún)途徑包括網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)、函件、上門(mén)等多種途徑； 
2. 提供樣品服務(wù)：為客戶(hù)免費打造樣品并郵寄；
3. 提供考察接待：客戶(hù)可預約參觀(guān)展廳、親臨公司現場(chǎng)考察，公司提供專(zhuān)業(yè)的接待人員。

售中服務(wù)

1. 誠信公平：無(wú)論合同金額大小、無(wú)論新老客戶(hù)、無(wú)論國內外客戶(hù)，我們都會(huì )誠信、公平對待；
2. 保質(zhì)保量：嚴格執行合同規定的各項條款，對客戶(hù)訂購的每一臺設備，我們都將嚴格遵守產(chǎn)品標準、進(jìn)行多重質(zhì)量檢驗。 

售后服務(wù)

1. 我司免費對貴司相關(guān)人員進(jìn)行培訓；
2. 我司負責設備的免費安裝,免費軟件升級，終身維護；
3. 整機保修1年（除易損件：光學(xué)鏡片、切割嘴等），終身維護。
4. 售后服務(wù)響應時(shí)間：2小時(shí)內，接到用戶(hù)報修電話(huà)，售后工程師24小時(shí)內有明確答復或到達設備現場(chǎng)。
5. 人為損壞.自然災害,不可抗力因素,私自改動(dòng)不在保修范圍.

服務(wù)理念

讓客戶(hù)滿(mǎn)意，為客戶(hù)提供一流的產(chǎn)品、一流的質(zhì)量和一流的服務(wù)。
專(zhuān)業(yè)：專(zhuān)業(yè)的隊伍提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù) 
熱情：自始至終熱情對待每一位客戶(hù) 
公平：無(wú)論合同金額大小、無(wú)論新老客戶(hù)、無(wú)論國內外客戶(hù)均公平對待
高效：辦事效率高，尊重客戶(hù)的每一分鐘 
嚴謹：嚴謹的態(tài)度和辦事作風(fēng) 
責任：富有責任感，將客戶(hù)需求擺在首要位置